Lurah Kabonena Putra M Airlangga seperti tidak pernah kehabisan ide memberikan terobosan baru dalam mempermudah pelayanan di wilayah kerjanya.
Terbaru, lurah kelahiran 19 Maret 1993 itu merubah skema pelayanan menjadi lebih nyaman dengan menghadirkan Meja Aspirasi Masyarakat atau disingkat dengan ‘Meja Asmara‘.
Nantinya, warga yang akan di layani cukup menunggu di meja tersebut, untuk nanti lurah, sekretaris maupun kepala seksi akan menjamu mereka.
Sementara meja pelayanan yang dahulu telah berubah fungsi dan hanya di pakai staf untuk pekerjaan bersifat internal.
Menurut Putra M Airlangga, meja bulat minimalis ini kesannya lebih bersahabat dengan masyarakat dan tidak terlalu kaku seperti meja kantor.
“Kami Kelurahan Kabonena merubah skema pelayanan menjadi lebih nyaman yaitu dengan menghadirkan Meja Aspirasi Masyarakat (Meja Asmara). Agar masyarakat bisa dapat menerima pelayanan dengan baik dan nyaman,” kata Putra M Airlangga.
Putra M Airlangga mengatakan, munculnya ide ini pertama kali saat dirinya melihat kantor perusahaan Google yang membuat karyawan maupun pengunjung merasa betah berlama-lama.
Kemudian Putra M Airlangga mengadopsi cara perusahaan multinasional itu di kantor Kelurahan Kabonena.
Hasilnya, baru satu hari diberlakukan, Putra M Airlangga mengaku banyak warga yang merasa nyaman dan betah.
Selain itu, terobosan pelayanan Meja Asmara ini juga sebagai wujud penyesuaian atas kemajuan teknologi dan moderenisasi birokrasi pemerintahan 4.0.
“Dan juga masyarakat tentu akan lebih nyaman dengan situasi yang rasanya seperti sedang di cafe. Itu menurut beberapa warga yang sudah datang,” cetus lurah termudah di Kota Palu itu.
Putra M Airlangga menambahkan, terobosan pelayanan Meja Asmara ini merupakan salah satu pola, agar ASN dapat menjalankan fungsinya dan hakekatnya dengan baik sebagai pelayan masyarakat.
Demi menambahkan kenyamanan warga yang datang, Putra M Airlangga juga menyediakan fasilitas lain seperti wifi dan dispenser.
“Bagaimana pun manusia pasti ada kejenuhan, nah dengan ada fasilitas yang menyenangkan tentu akan membuat semangat kerja naik juga. Semoga bisa menginspirasi banyak orang,” harap Putra M Airlangga
